Возможности IP-телефонии

Управление звонками

Автоматизация звонков, оператору предоставляется сценарии возможных разговоров с пациентом

Телемаркетинг

Анализ эффективности работы операторов, запись всех исходящих и входящих звонков

Информация о клиенте

Все данные о пациенте сразу вносятся в единую картотеку. При звонке оператор сразу получает информацию о клиенте

Преимущества IP-телефонии

  • Оператор может сразу обращатся к пациенту по имени
  • Благодаря сценарию разговора клиент быстрее получит необходимую информацию 
  • Звонки можно перенаправлять с одного оператора на другого
  • Пропущенные звонки вносятся в базу, чтобы оператор мог позднее перезвонить клиенту
Узнать больше

Что дает IP-телефония? 

  • Все данные о клиентах (ФИО, путь привлечения, потребности) автоматически в единую картотеку
  • Увеличение потока пациентов
  • Повышение качества обслуживания клиентов
Узнать больше

Если у вас остались вопросы о внедрении IP-телефонии в клинике, то наши специалисты с радостью предоставят вам консультацию.