Что дает CRM?

Увеличение продаж

CRM напомнит когда пациента нужно поздравить с днем рождения или предложить обследование ребенку

Автоматизация

Учет новых и старых клиентов, эффективность каналов продвижения, автоматические рассылки

Контроль

Учет расходов и доходов компании, понимание цикла продаж, учет медикаментов и сдачи кабинетов

Модули CRM системы

Картотека пациентов

  • Данные пациента: адрес, телефон, почта, дата рождения и документы
  • Финансовые данные — оплаченные счета, заказы услуг, депозит пациента
  • Переписка с пациентом, звонки, записи на прием, активность на сайте
  • Электронная медицинская карта каждого пациента
Узнать больше

IP-телефония 

  • Записанные звонки дают информацию об эффективности работы call-центра
  • Контроль звонков, возможность отслеживать работу сотрудников
  • Телемаркетинг. При звонке все данные клиента (ФИО, канал привлечения) автоматически вносятся в CRM
Узнать больше

Электронная регистратура

  • Запись на прием онлайн
  • Кнопка «Запись на прием» размещается на сайте, в соцсетях и любых других электронных ресурсах
  • Синхронизация электронной регистратуры с личным графиком врачей
  • SMS и E-mail оповещения о приеме
Узнать больше

Электронная  касса

  • Расчеты с пациентом осуществляются через онлайн кассу
  • Пациент управляет своим депозитом и финансовыми операциями
  • Дисконтная система и возможность кэшбека
УЗнать больше

Управление персоналом

  • Постановка задач и KPI работникам клиники
  • Электронное расписание докторов
  • Калькулятор заработной платы
  • Аналитика эффективности работы персонала
Узнать больше

Отчеты

  • Аналитика работы клиники, статистика пациентов для руководителей
  • Учет медикаментов и медицинских материалов
  • Шаблоны для составления отчетов
  • Работа с фискальными регистраторами и страховыми компаниями
Узнать больше

Вопросы-ответы

Что входит в услугу по внедрению CRM-системы в нашем медицинском центре?

  • Анализ работы Вашего медицинского центра и бизнес процессов в нем
  • Модификация CRM системы
  • Обучение персонала работе с системой

Какие CRM системы мы внедряем?

  • MediSpark CRM — Специализированная CRM для медицинских центов.
  • AmoCRM — система общего направления, интегрируется в любой бизнес.
  • HubSpot — CRM система отличающаяся исключительными возможностями интеграции с множеством инструментов.

Получите исчерпывающую информацию по внедрению CRM-системы в вашем бизнесе.